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悬在淘宝头顶的剑

来源:21世纪经济报道 时间:2011-03-03 06:52:38

继阿里巴巴因存在欺诈而高管辞职后,售假诉讼蔓延到了淘宝网站,广州市芳奈服饰有限公司起诉淘宝网涉嫌售卖假“芳奈儿”的网店多达4000余家。而美国贸易代表办公室近日也将百度和淘宝网等列入假冒和盗版产品的年度“恶名市场”名单。

作为中国最大的网络零售平台,淘宝曾经一度享有几近“崇高”的社会声誉,这一声誉不止局限于为中国互联网业争光,甚至看起来已关乎国计民生:它解决了就业问题,用马云的话说,“淘宝是真正的国有企业,属于所有老百姓”。按淘宝发布的最新数据,2011年1月,淘宝网创造了164万个直接且充分就业机会,2012年淘宝将为中国创造超过1000万个就业机会。

但在淘宝的“大善”背后,却也隐藏着一个“恶”的问题:假货。假货猖獗属于中国特殊国情之一,淘宝网有假货当然不足为奇,从这个角度讲,淘宝有其被国情连累而“共辱”的一面。但在一些人看来,淘宝还有与假货“共荣”的一面,假货交易推动了淘宝的壮大,淘宝则促进了假货交易的“繁荣”。以前,由于信息不对称,人们对假货交易往往又爱又怕,而淘宝创新的信用支付模式则填平了买卖之间的信任鸿沟,使消费者不再惮于购买假货。80元的阿迪达斯鞋、25元的欧莱雅乳液等等,商家从不承认卖“假货”,但也不否认这是所谓“高仿商品”。假货为淘宝营造了一种更吸引消费者的低价选择,也为投机性卖家提供了生存土壤。

尽管假货背后有商业利益和市场,并且中国市场的法律环境宽松,但假货终究是假货,一家合法的企业与违法物品长期关联都不是一件好事,更何况,马云还想把淘宝做成一家“伟大的企业”。有人将假货比做悬在淘宝头上的达摩克利斯之剑,认真清查假货其损失绝不下于壮士断腕,但继续包容的话,却又不知道它何时会落下。更重要的是,假货使淘宝很难在境外上市,因为假货可能引起大量诉讼。

淘宝也意识到了这些问题,近年它逐渐将重心从C2C转向B2C业务以及淘宝商城,这样做的一个不利后果是淘宝因此又与京东等竞争对手站在同一起跑线上,丢掉了一部分领先优势。最大的问题还是:市场究竟能留给淘宝多少时间。

一味站在道德制高点谴责淘宝没有意义,不是淘宝,而是整个社会有没有勇气直面假货。在民生与就业几成政府头等大事的今天,即使受到指责,淘宝头上的那把剑也未必就一定会落下。马云还说过,淘宝出了问题,可能几百万人会失去就业,几百万家庭都受到影响,这话虽然有点要挟的意思,但也不是没有道理。

假货可能会一直存在于现阶段的中国,淘宝之类的企业日子也不会一下子变得艰难,但对于那些梦想铸就伟大公司的中国商人来说,或许必须思考:柳传志曾经把本土的经营环境比喻成一片泥泞的“乌龟沼泽地”,只有做乌龟才能够生存,如果周围环境是坏的,我们是否除了一起变坏之外别无他法?如果我们的视野还远及沼泽地之外,又如何从一只匍匐的乌龟,成长为踩过沼泽地的大象?

作者:  责任编辑:小美

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