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联想结束六年长征开始新征程:并购IBM已经成功

来源:21世纪经济报道 时间:2011-05-31 06:29:10

  过去这一个财年(2010年4月1日至2011年3月31日),是联想分拆十余来“最好的一年”,联想集团CEO杨元庆说过去的一个财年是“成果丰硕的一年”:这一年里,联想业绩强劲增长,并且实现了不少里程碑突破,连续六个季度成为全球业绩增长最快的主要的PC厂商。

  26日,联想发布全年财报,财报显示,联想全年毛利率同比提升近2%,营收增速是市场平均增速的4倍,全球市场占有率创下10.2%的历史新高,首次达到两位数,营业额首次突破200亿美元,达到210亿美元,税前利润翻番达到3.58亿美元。

  纵观联想全球的表现,联想在新兴市场的表现尤为抢眼:去年,联想已经是全球新兴市场份额第一位,并取得了市场平均增速3倍以上的成绩。现在,联想在全球9个国家达到了两位数的市场份额。IdeaPad笔记本电脑的销量首次突破了1100万台,而且进入到了全球100多个国家的市场。

  杨元庆说:在对品牌和创新大幅增加投入的前提下,我们的费用率仍然达到历史最低水平,约9%。

  联想集团董事局主席柳传志总结过去两年的业绩时说:每年一台阶,第一年扭亏为盈,第二年利润比第一年有了大幅度的增长。

  两年前,收购IBM后出现的巨额亏损,被媒体形容为联想到了“悬崖边上”,联想高层因此重组,CEO阿梅里奥离职,杨元庆出任CEO,柳传志出任董事局主席,“杨柳配”再次掌控联想。那时候,业界担心,PC已经是夕阳产业,移动互联网方兴未艾,形势复杂,即使“杨柳配”也无法破局求生。

  复出两年,接受记者采访时,柳传志的思想却回溯得更远:直到六年前收购IBM PC业务的那个时刻。柳传志说:“历经六年努力,Think品牌的产品成为了盈利的主打产品,完全符合当年并购IBM PC的初衷,现在我们可以自豪地肯定地说,这次大规模的并购是成功了”。

  柳传志说,联想并购IBM PC六年,经过了各种艰辛坎坷的考验。宛如一次长征,终于到了终点。长征结束,联想新征程即将开始,这段旅程被柳传志称之为“移动互联网征途”。柳传志说:联想面临的新的考验!

  挑战苹果

  与苹果相比,联想的优势是更本地化,更了解本地用户,比如在中国,全中文的应用环境,我相信更能够被中国的消费者所接受。“乐Pad今年希望能够占中国市场20%以上的份额,我们逐渐希望能够成为这个市场上面的领导者。”

  《21世纪》:与苹果不同,联想在移动互联网时代,采取多机型策略,而不是像苹果那样一款产品打天下?

  杨元庆:联想除了推了乐Pad之外、还推出了ideaPad、ThinkPad。

  不同的用户群对Pad需求不一样,对应用、内容需求也不一样,使用习惯、应用需求都不一样,所以我们至少要针对这两类客户(商用、消费类),提供不同的产品。商用的ThinkPad平板电脑,消费用户就是ideaPad平板电脑,两个领域齐头并进。消费领域更重视中国市场,新兴市场,商用更重视成熟市场。

  我们在中国有很好的品牌影响力,很好的渠道,可以很容易地建立起我们自己的为用户提供的生态系统。

  联想另外一个强项就是全球的大企业客户,现在联想在笔记本电脑领域里面已经是全球的第一位,所以联想要充分发挥这方面的优势,把平板电脑的新技术,推广到企业客户那里,在企业客户那边也占有更高的市场份额。要充分地利用现在的竞争优势,把新技术、新产品也能够作为一个新的业务,在商用领域拓展。

  《21世纪》:苹果开启的移动互联网时代,消费类市场更重要,联想如何竞争?

  杨元庆:在消费客户群里面,我们确实也计划了不止一款产品。我们认为在市场初期单一产品打市场是可以的,让第一波客户用。我们看平板电脑很快会成为主流产品,会被普通的消费客户群接受,而普通客户群对于平板电脑的需求是多元化的。比如说有些客户用平板电脑玩游戏,很强调性能,有些用户强调便捷时尚。

  《21世纪》:与苹果相比,联想的优势是什么?

  杨元庆:更本地化,更了解本地用户,比如在中国,全中文的应用环境,我相信更能够被中国的消费者所接受。除了全中文的应用环境外,我们考虑了很多中国人的消费习惯以及应用需求。我父母都已经变成我们的乐Pad忠实用户,在很短的时间里他们就学会了。过去教他们用电脑,用鼠标的时候很费劲,但教他们用乐Pad就非常容易。

  我母亲在美国,看不到中央台的节目,很着急,现在用乐Pad就可以很容易看到中央电视台的所有节目,这就是应用本地化的结果。

  《21世纪》:你们刚才说今年推出了乐Pad,上市以来的销量如何?今年目标完成多少销量?会冲击PC市场吗?

  杨元庆:我们乐Pad3月底才上市,目前为止只有大概一两月时间,市场上的反馈是非常好的。由于我们前期的预期销量不足,现在基本上市场上处于供不应求状态。Pad现在总体来看会是新增加的领域,在整个的PC市场上,大概只占总量15%-20%的比重。PC依然会成长,PC的形态也会不断地发生变化,仍然有机会。

  《21世纪》:乐Pad今年的销售目标是多少?

  杨元庆:乐Pad今年希望能够占中国市场20%以上的份额,我们逐渐希望能够成为这个市场上面的领导者。

  移动弄潮儿

  “我相信未来传统的PC也会发生一定的变革,可能只是保留今天的一个壳,就是现在笔记本电脑的形态,但是里面的芯片不一定只是用英特尔,可能是ARM芯片,操作系统也不一定Windows、Android操作系统,可能是Linux。”

  《21世纪》:联想财报里提出三个战略性产品,代表产品就是乐Pad、乐Phone,数字电视的产品,能不能详细阐述一下数字家庭?

  刘军:我们在数字家庭领域已经有多年的开发投入了。我们在智能电视这一块,已经开发到了第三代产品。希望能够在今年年底的时候,第三代智能电视产品能够上市。

  《21世纪》:PC产业逐渐向平板电脑和无线终端转型的趋势已经十分明显,联想如何评价集团公司目前的移动互联网战略?今年或者明年有没有新的亮点?

  杨元庆:我们在移动互联网是先行者,是最早做准备的厂商,我们已经准备了四五年了,现在是厚积薄发的时候。而且我相信未来传统的PC也会发生一定的变革,可能只是保留今天的一个壳,就是现在笔记本电脑的形态,但是里面的芯片不一定只是用英特尔,可能是ARM芯片,操作系统也不一定Windows、Android操作系统,可能是Linux。

  也就是未来为Pad构建的生态系统,不同的现在的PC生态系统,这会对行业产生深远的影响, 这是IT产业自“wintel联盟”以来,三十年未有之变局。

  对于产业发生的这些变化,我想告诉大家的是,联想在这些方面都已经做了深入的研究,深入的准备。我们会在这一波浪潮中做一个领先者,做一个弄潮儿。

  《21世纪》:联想乐园有哪些应用?还有哪些措施发展更多的应用?会在什么平台上做推广?

  杨元庆:联想乐园大概有3000多款应用,而且在不断地增加。联想整个移动互联的策略,除了在硬件上的差异,我们会非常重视云端的应用,终端软件的差异化,比如说用户界面,包括一些预装的应用上的差异。当然这里面很重要的一部分,是跟我们的开发者来一起互动。

  《21世纪》:受移动互联网的冲击,近期宏碁、惠普的业绩都在下降,市场对PC市场的前景比较担忧,不知道联想这边怎么看目前的PC市场?

  杨元庆:我们对整个的PC的扩展,就是整个的互联网终端的市场,我们还是非常乐观的,而且我们为产业的变革做好了充分准备。所以未来互联网终端领域,可能不仅仅是PC,也包括Pad、智能手机。但同时,PC还会持续地增长。

  在过去的一段时间里面,我们所看到的全球商用PC市场还是非常强劲,现在是一波新的换机热潮。消费市场有点停滞,主要的原因在于大家到底是用Pad,还是用PC,不太确定。随着平板电脑的性能越来越清楚,我相信该买传统PC的会买传统PC,该买平板电脑的买平板电脑,该买智能手机的买智能手机。

  以后这个市场不会再有不确定性,就不会影响到消费者的购买决策。

  《21世纪》:在移动互联网时代,PC不会受到冲击?

  杨元庆:平板电脑、智能手机会是一个新的市场,会有一定的规模,但是还是会有很多的消费者会使用笔记本、台式机、一体机等形态的产品。但是,未来的笔记本形态的产品,内涵上未必跟今天的笔记本电脑一样,可能只是保持这样的一个形态,就是底下是键盘,上面是屏幕。

  并购IBM已经成功

  “我们的战略现在还没有完全执行完。我们的战略一方面是保卫,一方面是进攻。保卫是保卫好在中国、在全球的商务领域市场地位。同时我们也要进攻,在新兴市场,在交易型业务领域进攻。在短时期内我们会更关注市场份额的提高,销量的提升,长期则是利润的提升。”

  《21世纪》:并购IBM已经六年,你觉得成功了吗?直到两年前,即2009年,市场还认为这是一个失败的案例。

  柳传志:当我们在2004年12月8日宣布并购IBM PC的时候,受到了中国乃至世界上IT企业、传统商界、学界朋友的极大重视,大家鼓励我们,给我们勇气,说我们敢于做“蛇吞象”这样的事情。但认为能够成功的人非常少。

  那年年底,在北大管理学院里面给EMBA班的同学做过一次讲演,共有90个人。当时我问他们,有多少人对我们这个并购看好?90多个人里面有三个人举手表示看好,其中有两个是联想派去的学员。这就说明了,并购是一件多么困难的事情。不要说一家中国小企业并购一家国际上最知名的大企业的PC部分,就是同级别的并购,成功率也很低。

  《21世纪》:最难的问题是什么?

  柳传志:大家都知道一个相当大的问题就是文化的磨合。所谓的文化磨合,就是不同国度,东方和西方,不同企业之间的人怎么能够在一起很好地配合工作。在最初的四年之中,我们付出了学费,但是我们真正学到了东西。今天,以CEO杨元庆为首的最高管理层,已经把学到的东西,用于实际的管理。

  每年年初,他都到公司下面的骨干员工中去,给大家介绍,他们是怎么团结不同的国家的员工,一起合作工作的,所有的员工都非常感动,使大家都充满了信心。

  我觉得这才是我们并购成功的根本。衡量一个企业并购成功与否的时候,不是特别在意他前几年走过什么样艰辛的路,而是今后会不会长远地一直好下去。前面走过六年的路虽然很长,以后有100年好的发展,这六年的辛苦就很合算。

  《21世纪》:并购成功的另一标准是持续的改善营收、利润状况,这一点

  有什么进展?

  杨元庆:持续地改善我们的利润,应该说是我们的使命,我们也很有信心,通过以下的方式来改进:

  第一是我们的战略。我们的战略现在还没有完全执行完。我们的战略一方面是保卫,一方面是进攻。保卫是保卫好在中国、在全球的商务领域市场地位。同时我们也要进攻,在新兴市场,在交易型业务领域进攻。在短时期内我们会更关注市场份额的提高,销量的提升,长期则是利润的提升。

  我们相信,如果我们的战略最终执行到位,就能够帮助我们进一步改善毛利率、改善净利润。

  第二点就是创新。我们相信我们的创新会得到回报。不光是在传统的PC方面,也包括在新的移动互联网方面的创新,会帮助我们提升利润,改善利润。我们的下一代产品,一定会是更加激动人心的产品,能够帮助我们提升利润的产品。

  再有一点,就是我们会不断的优化我们的业务模式,让我们的业务模式越来越有效率。

  并购将继续

  “NEC现在的价格比东芝、索尼高,成本下不来,因为他们的规模太小,只做日本市场。他们的价格,跟联想同配置的机器比,高了20%。合并之后,我们现在在日本,可以做到比日本所有的机器价格都低,也不至于亏损。”

  《21世纪》:会不会有一些新的并购,对哪种公司感兴趣?

  杨元庆:从收购的角度来看,我们要考虑的是我们的策略,我们同时做好防卫和进攻。要想清楚,我们的长处是什么?我们收购是不是会在整个组合里提供机会。收购集中两个方面,一是在全球主要的市场领域,这些收购一定要扩大我们的规模。二是关于创新的收购,在移动互联网领域,会看一些机会。

  我们的目的是,通过合并,消费者可以把PC端的数据、资料和乐Pad,或是其他终端汇流,联想可以在这方面扮演领导的地位。

  《21世纪》:联想刚刚收购了NEC,日本地震给NEC带来了哪些机会?

  杨元庆:没有根本的影响。我们跟NEC的合作,在7月1日开始,我们三天前刚刚拿到日本政府批准。地震初期,供应链有一些问题,或者有一些厂商的影响,但比较小。

  《21世纪》:NEC公司的企业文化和工作方式跟你们不一样,成立合资公司以后,是不是会产生一次问题?

  杨元庆:文化方面,我们一直以来合作非常好。我们从IBM事件中获得了经验,我们知道如何跟别人合作。我们会持续在日本做好市场份额,同时寻找更多的机遇,让我们可以在其他的国家也做得好。其实成立一个“融合办公室”,探讨不同的范畴,分享我们的实践经验,寻找最佳的做法。

  联想的文化是把公司放在第一位,说到做到,这个文化其实就是让每一个员工结合在一起,让每一个联想的人都感觉我们是团队的一员,我们有共同的目标。

  成立联合公司后,我们要在日本当地占到第一名,这有助于把联想的产品迅速推向当地市场。

  联想并购这些年来,最成功的还不是这些业务的数据,而是我们团队的融合。我们现在有一个非常国际化的管理团队,不但能够兼容,而且大家能够在一起很好工作。通过一个机制,把各种文化精华都能够吸收到公司里面。有了这样一个机制,对于新的并购,就会容易很多。

  就像我们对IBM PC的并购一样,我们是1月份宣布的并购,宣布以后,我到了日本,访问了最大的零售商,这个CEO对这个并购非常有信心。因为NEC现在是日本市场的NO.1。NEC曾经在他们的店里面占到了百分之四五十的份额,现在跌到20%多。为什么?现在的价格比东芝、索尼高,成本下不来,因为他们的规模太小,只做日本市场。

  我去了解他们的价格,跟联想同配置的机器比,高了20%。合并之后,我们现在在日本,可以做到比日本所有的机器价格都低,也不至于亏损。

  中国新秩序

  “我们很有信心,现在是全球第四位,今后的每个季度,大家都会听到市场份额快速增长,市场地位迅速提升的好消息。”

  《21世纪》:微软CEO最近访华,说中国很快将超越美国成为最大的PC制造国,您怎么看待?联想在这个过程中将会起到什么作用?

  杨元庆:这是很自然的一个结果。现在中国大多数的商品,连汽车都是世界上最大的市场,PC也会成为世界第一大市场,我们认为很快就会发生,今年或者明年。

  联想在这个格局里,一是受益者,二是贡献者。为什么是贡献者?现在联想在中国的市场上,总是先我们的竞争对手一步拓展市场。所以现在我们很创造性地把中国的市场划分为新兴市场和成熟市场。成熟市场的渗透率已经比较高了,新兴市场比较低,我们努力开拓新兴市场。

  现在联想的渠道网络,包括销售的网络,包括服务的网络,不仅仅在大中城市,也不仅仅在中小城市,而是到了乡镇。

  在中国任何地方,包括乡镇,30公里以内就能买到联想产品,获取联想的售后服务,没有一家厂商在短时间内能做到这一点。

  《21世纪》:中国市场崛起,联想会在哪些方面受益?

  杨元庆:毫无疑问,作为中国市场的领导者,中国市场大了,我们的增长才能快,我们在全球PC行业里面的地位才能不断地提升。为什么联想过去连续六个季度都是市场增长最快的,这跟中国的快速增长,而我们在中国有最大的市场份额,中国市场比重比较大有关。

  所以我们很有信心,现在是全球第四位,今后的每个季度,大家都会听到市场份额快速增长,市场地位迅速提升的好消息。

  《21世纪》:联想新财年会有一个特别大规模的市场推广活动,旨在强化全球的品牌地位,投资1亿美元左右,这个推广的期望值是什么?

  杨元庆:我们除了在中国推广以外,在今年夏天就会在中国以外的地方推出我们的Pad产品,包括ThinkPad、ideaPad。

  关于全球的市场推广,我们已经有了一个新的样片。我们认为将来要在全球市场,尤其是在全球消费市场上有所作为,必须要先把品牌打起来,把品牌内涵做好。重点市场包括新兴市场,比如印度、俄罗斯,发达国家市场包括美国、德国、日本,我们都会重点投入我们新的品牌形象的广告片。

作者:  责任编辑:小美

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