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百思买关闭在华门店 徐家汇等店再营业一月

来源:搜狐网 时间:2011-02-22 19:01:56
昨晚,据知情人士微博透露,美国最大电子产品零售商百思买(Best Buy)将关闭在华自有品牌门店。今天早上10点钟,百思买徐家汇店门前摆出告示牌,证实了这个消息,并提示顾客:徐家汇店等四家门店24日起将重新营业一个月,尚未收到已购买商品的顾客将于3月24日前收到或者等价退还,而百思买购物卡内余额可全额兑换成杉德预付费卡。

  今天早晨8点10分,记者在百思买徐家汇店看到,部分员工正忙着在紧闭的大门上贴上白色封条。随后员工进行了内部会议,一位生怕退货不成的顾客也参与其中;一位对关店全然不知情的“店中店”员工,一早赶来上班吃了个“闭门羹”,也被拒绝参与内部会议。

  大约早上10点左右,百思买员工在徐家汇店前摆出了题为“顾客服务”的告示牌,证实了其在华自有品牌门店关闭的消息。内容大致为:虽然我们已在2011年2月22日停止所有百思买品牌零售店铺的经营,但我们的客户服务热线将继续为您解答问题及提供客服协助。百思买会员俱乐部会员请致电02155369666,百思买购物卡兑换请致电021962567,销售或商品垂询请致电4008868800。

  对于已购买商品但尚未收到的顾客,百思买承诺商品将在3月24日前送达或等价退还;若顾客购买了百思买的自有品牌商品,可以继续享受售后服务;同时,百思买将继续帮顾客安装已购买商品,或退还商品购买价和安装费。

  至于百思买购物卡内余额,顾客可以全额兑换成杉德预付费卡,四家杉德卡售卖店可兑换,具体要可浏览杉德卡网站或致电021962567。百思买会员俱乐部将不能再累积积分,但顾客积分和现金券可以兑换和使用,必须在9月30日前登陆其网站,办理兑换业务,或致电02155369666要求兑换。

  此外,百思买徐家汇店、联洋广场店、苏州印象城店、杭州万象城店四家门店,将于2月24日至3月24日重新开业,营业时间为周一至周五10点至18点,周六、周日12点至20点。

作者:  责任编辑:小美

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